КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ ТА ШЛЯХИ ЇХ РОЗВ’ЯЗАННЯ, Структура конфлікту, Динаміка конфлікту Психологія Підручники для вузів онлайн
Ситуації бувають різні, і піти на компроміс чи співпрацю, що приносять користь обом сторонам, не завжди можливо. Знайти шляхи вирішення конфліктів, які призведуть до результату, що влаштовує всі сторони, – головне завдання у разі розбіжностей. Mary Keating – Fairfield Scribes Для цього необхідно ознайомитись з обома позиціями та спільно проаналізувати. Сума двох (або більше) конфліктних ситуацій призводить до конфлікту. При цьому конфліктні ситуації є незалежними, чи не випливають одна з іншої.
Після врегулювання вони можуть працювати ефективніше — і разом — зосереджуючись на цілях, а не на конфлікті. Ефективне вирішення конфліктів може запобігти поширенню напруги між незгодними співробітниками на інших співробітників, не залучених до початкового конфлікту. Швидке дружнє вирішення може допомогти зберегти мир і моральний дух на робочому місці та запобігти перебоям у продуктивності. Конфлікт часто є побічним продуктом людської взаємодії, тому для професійного реагування потрібні стратегії вирішення конфлікту. Конфлікти – це боротьба, яка може виникнути під час активного розбіжності думок чи інтересів, тому важливо розуміти, як їх орієнтуватися та розв’язувати.
Яка із зазначених характеристик типово НЕ притаманна місцевому самоврядуванню? (Кількість балів 1.
У цьому разі конфліктна взаємодія відсутня. Конфлікт суттєво залежить від зовнішнього контексту, в якому він виникає і розвивається. Важливою складовою є соціально-психологічне середовище, що представлене різними соціальними групами з їх специфічною структурою, динамікою, нормами, цінностями та ін. участь у переговорах сторін, які реально можуть приймати рішення в ситуації, що склалася. Важливо нормалізувати відносини опонентів у напередодні переговорного процесу.
Тематичне оцінювання за темою № 3 «Людина в соціокультурному просторі»
• Ви маєте достатній авторитет для прийняття рішення, і є очевидним, що запропоноване вами рішення — найкраще. • Результат дуже важливий для вас, і ви робите велику ставку на власне вирішення проблеми, що виникла. А якщо ви застосуєте цей стиль у ситуації, коли не маєте достатньої влади і ваша думка не збігається з думкою вашого керівника, то можете обпектися. Цей стиль характерний такою поведінкою, яка “диктується” переконанням, що не варто злитися. Оскільки це в кінцевому підсумку негативно вплине на всіх.
КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ ТА ШЛЯХИ ЇХ РОЗВ’ЯЗАННЯ
І Юрі У («Шлях до згоди. Або переговори без поразки». М., 1992, переклад з англійської), Дена Д.«Подолання розбіжностей». Розглянемо найбільш істотні характеристики методу переговорів і прийоми його реалізації. Якщо має місце перетворення або усунення основи конфлікту (причин, предмета), то конфлікт вирішується повністю. Неповне дозвіл має місце тоді, коли усуваються або перетворюються лише деякі структурні елементи конфлікту, зокрема, зміст протиборства, його поле, мотиваційна база конфліктної поведінки учасників і т. Перераховані способи взаємопов’язані між собою.