Способи вирішення конфліктів які варіанти існують, шляхи попередження
Для успішного вирішення конфлікту необхідні спільні інтереси і мети, а також аналіз інтересів і цілей, які не збігаються. Якщо сторони хочуть розв’язати конфлікт, вони повинні зосередитися не на факторах конфлікту, а на своїх інтересах і на особистості опонента. Згода як мета переговорів повинно базуватися на таких критеріях, які були б нейтральними по відношенню до інтересів конфліктуючих сторін. Тільки тоді воно буде справедливим, стабільним і тривалим. Об’єктивні критерії випливають із принципового підходу до обговорення спірних проблем; вони формулюються на основі адекватного розуміння змісту цих проблем. Метод «тяганини», відомий з давніх часів. Плутарх описує один з випадків його застосування римським диктатором Суллою.
Авторитетність – маючи певний авторитет у суспільстві, посередник здатний впливати на опонентів для прийняття угоди. Роль авторитетного посередника потрібна для збереження іміджу обох сторін. Потрібен контроль за виконанням прийнятого рішення. Метод зволікань – затягування справи, використовується для вибору відповідного поля дії і створення сприятливого співвідношення сил. 3) дійти висновку про повне завершення конфлікту (Дж. Галтунг).
Але не варто вдаватися до нього бездумно. При компромісі обидві сторони мають отримати задоволення. Не треба йти на поводу у того, хто має більшу владу, якщо це суперечить бажанням і принципам. Завжди важливо зберігати моральний вигляд. Потрібно вміти відрізняти компроміс від поступок і не обмежувати свої права під час вирішення конфліктних ситуацій.
Розв’язання конфлікту: моделі, стилі, методи
Він складається у вимозі вирішення проблеми на основі її якісних ознак, тобто виходячи із суті справи. Метод принципових переговорів означає жорсткий підхід до розгляду істоти справи, але передбачає м’який підхід до відносин між учасниками переговорів». Успішне розв’язання конфлікту можливе тоді, коли враховуються усі моменти і вибирається така тактика, яка найбільше підходить для конкретної ситуації. Нерідко протиставлення цілей обумовлено не їх змістом, а недостатнім взаєморозумінням, емоційністю людей, зниженням раціонального моменту у конфлікті. Якщо цілі справді різні, то слід шукати радикальний засіб вирішення конфлікту. Людина намагається за всяку ціну підтримувати добрі відносини.
Вікіпедія:Розв’язання конфліктів
Повільність переходу до вирішальних дій виправдовується необхідністю зосередження великих сил, ресурсів для одержання перемоги. Відомий афоризм — час «працює на нас»; він характеризує сутність описуваного методу. Стосовно до дискусії даний метод означає, що слід прагнути при обговоренні будь-якого питання брати слово останнім, коли висловляться всі інші учасники. В такому випадку можна розвивати аргументацію, проти якої в попередніх виступах не містилося досить серйозних доводів. Застосовується в ситуації, коли суб’єкт невпевнений у позитивному для нього вирішенні конфлікту, або коли вона не хоче витрачати сили на її рішення, або у тих випадках, коли почуває себе неправим.
Принцип «самі придумали — самі зробили — самі оцінили» вважається основним для (Кількість балів 1.
Проте в роботі щодо попередження конфліктів будь-якого рівня не можна сподіватися на використання якихось швидкодіючих, чудодійних засобів. Це робота не епізодична, не разова, а систематична, повсякденна, буденна. Досягнення цієї високої мети можливе тільки внаслідок послідовного здійснення цілого https://varto.org.ua/?p=25593 комплексу продуманих заходів щодо зміцнення відносин співпраці та взаємодопомоги між людьми. Останній із психологічних способів запобігання конфліктам запозичується у фахівців з тренування тварин, у дресирувальників, які, як відомо, завжди заохочують своїх вихованців за добре виконані команди.
